Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del programa de lealtad MegApp («el Servicio»), operado oficialmente por Megapolis Outlets Panamá. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos.

1. El programa

MegApp es el programa oficial de lealtad de Megapolis Outlets Panamá. Permite a los clientes acumular puntos por sus compras en las tiendas participantes del mall y canjearlos por recompensas, según la disponibilidad y las reglas vigentes.

2. Elegibilidad y cuenta

Para participar debes crear una cuenta con datos veraces. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada en tu cuenta. Una persona puede mantener una sola cuenta.

3. Acumulación de puntos

Los puntos se acreditan al escanear facturas electrónicas válidas de compras realizadas en tiendas participantes. Nos reservamos el derecho de validar las facturas y de rechazar o revertir puntos asociados a comprobantes inválidos, duplicados o fraudulentos.

4. Canje de recompensas

Los puntos pueden canjearse por las recompensas disponibles en el Servicio, sujeto a existencias y condiciones de cada recompensa. Los puntos no tienen valor monetario, no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.

5. Vigencia y cambios del programa

Podemos modificar las reglas, las recompensas o la vigencia de los puntos, así como suspender o finalizar el programa, notificándolo a través del Servicio. Los cambios no afectarán de forma retroactiva canjes ya completados.

6. Uso aceptable

No está permitido usar el Servicio para fines fraudulentos, manipular la acumulación de puntos, ni vulnerar la seguridad del sistema. El incumplimiento puede conllevar la suspensión de la cuenta y la pérdida de los puntos acumulados.

7. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Para consultas escribe a soporte@shops-cores.com.